Nesta edição:

• Lições de marketing e uso de dados da Retrospectiva Spotify, a maior campanha de hiperpersonalização da história

• OpenAI lança Sora e outras notícias da semana

• Descubra como o Spotify se tornou uma das maiores empresas de publicidade em 1 minuto

Boa leitura!

O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE
A tecnologia do Spotify Wrapped 🎵 

Desde 2016, a Retrospectiva Spotify transformou um simples recap de fim de ano em um evento cultural global, combinando análise de dados, personalização e o poder das redes sociais. São mais de 150 milhões de usuários compartilhando seus resumos musicais, impulsionando a marca com gráficos vibrantes sob medida para Instagram e TikTok.

No último ano, ouvintes de 170 países aumentaram em 40% o engajamento com o Wrapped. Outras marcas também pegaram carona na ideia (Apple Music, Duolingo, Nintendo). Mas sejamos sinceros, ninguém fica muito orgulhoso com sua retrospectiva do iFood (rindo para não chorar).

Como funciona a tecnologia nos bastidores

O Spotify Wrapped é uma obra-prima tecnológica, movida a toneladas de dados e algoritmos de ponta.

Os principais componentes são:

🔍 Coleta e Armazenamento de Dados: De janeiro a outubro, o Spotify coleta informações como histórico de músicas, interações (curtidas, repetições) e até horário e localização de uso. Tudo é armazenado em data warehouses gigantes. Em 2016, o Spotify tinha entre 150-200 petabytes de dados, e hoje já deve ter alcançado exabytes. O que parece apenas uma grande campanha de marketing é, na verdade, um projeto de dados altamente sofisticado.

⚙️ Processamento e Análise de Dados: Com foco na privacidade e na eficiência, eles usam um sistema interno baseado no Google Cloud Bigtable, que organiza e agrega dados de forma otimizada. Um artigo do time de engenharia de dados da empresa revela que em 2019, optaram por armazenar uma linha por usuário e outputs intermediários em Bigtable, reduzindo retrabalhos e agilizando análises individuais e paralelas. Um sistema de QA via Python garantiu verificações rápidas e qualidade confiável.

📱 Personalização e Ativação: Os insights são então levados do data warehouse para as experiências nos produtos digitais, com visualizações sofisticadas e textos criativos personalizados gerados por IA. A campanha é feita para se tornar viral, facilitando o compartilhamento nas redes sociais.

Como aplicar esse insight?

O Spotify Wrapped é uma aula de marketing moderna e um grande caso de sucesso de hiperpersonalização:

• Não promete nada e entrega tudo: A retrospectiva oferece valor sem exigir nada do usuário. Basta usar o Spotify para participar e faz quem não usa reconsiderar sua escolha, criando o efeito FOMO (Fear of Missing Out).

• Cria efeito viral: Gera milhões de embaixadores que, uma vez por ano, promovem o Spotify espontaneamente.  

• Separa os processos de dados para aumentar a flexibilidade: dividir os resumos dos usuários em pequenas histórias e fluxos de trabalho permitiu iterações rápidas e mudanças de última hora sem afetar o restante do sistema.

Apesar da complexidade por trás da experiência do Spotify Wrapped, sua evolução mostra que não é preciso começar grande. O case mostra que a criatividade aplicada a dados é muito mais importante.

NOTÍCIAS DA SEMANA

💸 Mercado publicitário ultrapassa a marca de US$ 1 trilhão em receita
De acordo com um estudo da GroupM, mesmo excluindo os US$ 15 bilhões gastos com publicidade política, o setor atingirá esse marco histórico ainda em 2024. O crescimento é impulsionado pela força das plataformas digitais, com Google e Meta dominando o cenário, sinalizando a necessidade de estratégias tecnológicas mais robustas e da adoção de IA pelos anunciantes.

🏢 Omnicom torna-se a maior agência de publicidade do mundo
A Omnicom anunciou a aquisição da Interpublic (IPG), consolidando-se como o maior grupo de agências de publicidade do mundo. Durante uma chamada com investidores, o CEO do IPG, Philippe Krakowsky, enfatizou que a fusão dependia em parte de um “compromisso de investir em dados, commerce e IA”.

🎥 OpenAI lança Sora: IA de geração de vídeos
A OpenAI lançou oficialmente o Sora, seu aguardado modelo de geração de vídeos por IA. A ferramenta está disponível para assinantes do ChatGPT Plus e Pro e oferece novos recursos de edição e criação, elevando o potencial criativo de seus usuários.

LINHA DO TEMPO
Spotify em 1 minuto

Não costumamos pensar no Spotify como uma empresa de marketing, mas com um valor de mercado de 97 bilhões de dólares e receitas relacionadas a anúncios de 1,7 bilhões de euros, ele é uma das maiores empresas de publicidade do mundo.

Estes foram alguns momentos importantes na jornada da empresa, com destaque para a publicidade, podcasts e suas Retrospectivas.

• 2006: Fundado em Estocolmo, Suécia, por Daniel Ek e Martin Lorentzon.

• 2011: Chega aos Estados Unidos.

• 2015: Surge o "Year in Music", precursor do Spotify Wrapped. É introduzido o formato "Audio Everywhere", com anúncios entre músicas.

• 2016: "Year in Music" é rebatizado como Spotify Wrapped (Retrospectiva para os brasileiros). Lançamento das "Sponsored Sessions", que oferecem audição sem anúncios após assistir a um vídeo publicitário.

• 2018: Abriu seu capital na Bolsa de Valores de Nova York por meio de uma listagem direta, em vez de um IPO tradicional. Isso significa que a empresa listou e ofereceu ações sem a intermediação de bancos.

• 2019: Spotify lança a plataforma Spotify for Podcasters.

• 2021: Spotify Wrapped incorpora gírias da internet e referências à cultura pop. Novas opções de monetização para podcasters, como assinaturas pagas.

• 2023: Lançamento de "Anúncios em Podcasts", permitindo publicidade direcionada nesse formato.

• 2024: Estreia da Sua Jornada Musical no Wrapped, categorizando as fases musicais dos usuários ao longo do ano. Recursos de IA são integrados, incluindo podcasts personalizados gerados por IA sobre os hábitos de escuta dos usuários.

MARKETING + TECHNOLOGY + BUSINESS

MarTechBiz é uma newsletter semanal produzida por Tiago Amaral.

Toda quinta-feira, receba em seu email insights na intersecção do Marketing, Tecnologia e Negócios.

Esse email foi encaminhado para você? Clique para se inscrever.